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Cobrart - Referência em cobrança e recuperação de crédito Cobrart - 18 anos
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Referência
em cobrança
e recuperação
de crédito

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Sac e Televendas

Oferecemos aos nossos contratantes uma solução completa em telenegócios, permitindo, assim, que os mesmos foquem seus esforços inteiramente no seu core business, enquanto administramos as seguintes as ações de contato com seus clientes:

• Contact Center;

• SAC;

• Televendas;

• Telecobrança;

• Atendimento por Chat via web;

• Gerenciamento e atendimento de sistemas 'Fale Conosco' por e-mail e mídias sociais.

Fazendo uso de tecnologia como:

• URA receptiva com skill prioritário, call-back, informação de tempo de espera e pesquisa de satisfação;

• Discador preditivo

• Plataformas de autoatendimento e chatbots;

• PA eletrônica

• Ações massificadas de envio de SMS, mensagens fonadas e URA ativa;

• Otimização das Chamadas

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