• Leonardo de Camargo Barroso

Régua de cobrança



A régua de cobrança é uma ferramenta essencial no gerenciamento de carteiras, visto que ela indica quais atitudes tomar em relação ao andamento das cobranças. Geralmente, no início da régua, medidas mais ágeis são tomadas, como envio de lembretes de vencimento da dívida, por e-mail,SMS ou Whatsapp.


Após isso, critérios mais efetivos serão aplicados. Um ponto interessante dessa ferramenta é que ela permite avaliar cada tipo de caso individualmente, fazendo com que a equipe de cobrança adote as melhores opções que trazem mais retorno financeiro e proporcionam um atendimento amigável ao cliente, que pode ser um devedor ocasional ou um mau pagador.


Dessa maneira, a régua de cobrança é um recurso essencial para a recuperação de crédito, pois auxilia no lembrete dos vencimentos, torna a cobrança mais profissional e a consequência costuma ser uma maior racionalidade nos custos e efetividade nos recebimentos.



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