Algumas empresas escolhem resolver seu problema de inadimplência internamente. Por falta de estrutura, muitas vezes membros da equipe que não possuem experiência com cobrança, executam a cobrança telefônica, por email ou mensagem de texto. A falta de preparo, tempo e expertise na área muitas vezes não produz os resultados esperados.
A princípio, pode parecer que realizar a cobrança internamente evita um gasto “desnecessário”. O pensamento mais comum é poupar dinheiro ao não contratar uma empresa de recuperação de crédito. Mas a verdade é que o que parece um gasto, na verdade é um investimento e esse resultará num ganho bem maior.
Ao terceirizar a cobrança, você conta com uma equipe altamente treinada e que possui uma rotina profissional totalmente voltada para a recuperação de crédito. A abordagem correta e bem pensada da equipe de recuperação de crédito também é responsável pelo sucesso. No final das contas existe um enorme custo-benefício em contratar um escritório de cobrança.
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