Inovações Tecnológicas
Autoatendimento:
Plataforma de autoatendimento, através de recursos de inteligência artificial em um chatbot, através de canais como WhatsApp ou Facebook, sem intervenção humana;
Otimização das Chamadas
Tecnologia pioneira no mundo para indicar e contatar leads que estejam física e mentalmente disponíveis naquele exato momento, chegando até a triplicar a taxa de atendimento das chamadas. Economia de tempo e dinheiro: evitando chamadas em horas impróprias, obtém-se melhor taxa de atendimento das ligações, conversas mais longas e produtivas, que trazem maiores conversões.
Portal de Auto Negociação
O Portal de Auto Negociação da cobrart tem como intuito fornecer diretamente ao cliente uma interface para que o mesmo possa renegociar as suas dívidas online, sem intervenção humana.
Meio de Pagamento Eletrônico – Cartão de Crédito
Além do pagamento de acordos através de boleto podemos disponibilizar ao cliente a opção de, após a negociação, seja por meio eletrônico ou com nossos atendentes, de receber um link para fazer pagar seu acordo online, em ambiente seguro, com cartão de crédito (à vista ou parcelado) ou ainda com cartão de débito.
P.A. Eletrônica
Plataforma para chamadas ativas, onde o cliente recebe uma ligação de um robô que emula perfeitamente a fala humana, que, após confirmar a identidade do cliente, repassa ao mesmo informações sobre o seu débito, negocia a forma de parcelamento e faz o envio do boleto por SMS ou e-mail para o cliente.
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