Cobrança
Oferecemos serviços de recuperação de crédito fazendo uso de uma gestão totalmente voltada para resultados; uma visão negocial com ênfase na qualidade dos acordos; enfoque em tecnologia e excelência no atendimento.
Atendemos a todo o território nacional utilizando a mais moderna tecnologia, como robô de autoatendimento, discagem preditiva, URA, SMS, WhatsApp, mensagens fonadas, enriquecimento de cadastro, números 4004 e 0800 dedicados, gravação de todas as ligações, relatórios customizados etc.
NOSSA VISÃO DE COBRANÇA
Harmonizar da melhor forma interesses e possibilidades de credor e devedor, resolvendo a inadimplência, encaminhando a volta deste ao mercado de consumo, e conquistando a satisfação de nossos clientes através de uma gestão voltada para resultado e qualidade no atendimento.
PASSO A PASSO DA COBRANÇA
Recebimento do mailing com a relação dos clientes inadimplentes
Enriquecimento do mailing com novos endereços, emails e telefones
Disparo de emails, URA, cartas e SMS personalizados
Contact Center realiza a negociação com os clientes
Envio de boleto para pagamentos
Recebimento pelo contratante dos valos negociados
COBRANÇA JUDICIAL
Esgotadas as tratativas amigáveis, trabalhamos em total sinergia com firma de advocacia com tradição de mais de 40 anos. As informações de localização e os andamentos da cobrança são compartilhados em tempo real com os andamentos processuais. As tentativas de acordo são mantidas pela Cobrart por todo o tempo, mesmo após o ajuizamento da ação.
PROTESTO SEM CUSTO
Conheça nossa solução de protesto sem custo com emolumentos cartorários.
NEGOCIAÇÃO DE CARTEIRA DE COBRANÇA
Auxiliamos também na compra-e-venda de carteiras de créditos inadimplidos.
• Identificação de oportunidades;
• Prospecção de investidores;
• Avaliação dos ativos;
• Formalização da negociação;
• Recuperação dos ativos.
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