blog | Cobrart | Cobrança e atendimento

Leonardo de Camargo Barroso

Recuperar crédito x Reter clientes

Algumas empresas têm ficado num dilema: recuperar o crédito a todo custo ou reter e preservar um cliente? Aplicar estratégias e investir...

Leonardo de Camargo Barroso

Metas para reduzir a inadimplência

Confira algumas metas para atingir a redução da inadimplência: Ofereça vantagens aos seus clientes adimplentes; Defina bem as datas de...

Leonardo de Camargo Barroso

A importância da flexibilização dos meios de cobrança

Oferecer flexibilização dos meios de cobrança e pagamento pode trazer resultados muito positivos. A cobrart procura entender qual meio de...

Leonardo de Camargo Barroso

Negativar ou protestar?

A inadimplência dos seus clientes afeta diretamente a administração de uma empresa, e, se não for amenizada ou solucionada, pode...

Leonardo de Camargo Barroso

Score de crédito

O Score de crédito é calculado a partir do histórico financeiro dos consumidores brasileiros. As notas vão de 0 a 1.000 pontos. O...

Leonardo de Camargo Barroso

Régua de cobrança

A régua de cobrança é uma ferramenta essencial no gerenciamento de carteiras, visto que ela indica quais atitudes tomar em relação ao...

Leonardo de Camargo Barroso

Os tipos de devedores

Aquele que se caracteriza como devedor crônico, por diversos motivos, não paga suas contas em dia. Geralmente são pessoas desorganizadas...

Leonardo de Camargo Barroso

A cobrança amigável é eficaz

Visando o bom cumprimento do código de defesa do consumidor, a cobrança amigável, como o próprio nome sugere, traz uma abordagem cordial...

Leonardo de Camargo Barroso

A importância do bom relacionamento com o cliente

Conquistar e reter o cliente é fundamental para o bom funcionamento de qualquer negócio. Vender para novos clientes não deve ser o único...

Leonardo de Camargo Barroso

Cobrança interna

Algumas empresas escolhem resolver seu problema de inadimplência internamente. Por falta de estrutura, muitas vezes membros da equipe que...